Fizemos página para te explicar como tratamos os dados que você disponibiliza aqui pra gente.
Fica tranquila que aqui não tem fofoca, suas informações são super confidenciais!

 

Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018) e das demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.

 

1. Dados tratados e finalidades

1.1 Dados Simples:


Nome completo;
Data nascimento;
CPF;
Foto;
Sexo;
Nacionalidade;
Endereço completo;
Celular;
E-mail;
Informações de pagamento (Dados de cartão de crédito e dados bancários)* 

 

1.1.1 Finalidades:

  • Identificar o Titular;
  • Informar sobre novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais eventos relevantes para a manutenção do relacionamento com o Titular;
  • Promover nossos produtos;
  • Responder às solicitações e pedidos de informações do Titular;
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
  • Realizar cobranças.
  • Permitir o cadastro no gateway de pagamento;
  • Auxiliar na identificação e solução de problemas técnicos;
  • Evitar ou minimizar possíveis fraudes;
  • Apresentar dados em processos judiciais e administrativos, caso necessário;
  • Entrar em contato com o cliente (SAC);
  • Enviar produtos comprados;
  • Informar alterações em qualquer uma de nossas políticas.

 

1.2 Dados Comportamentais:


Endereço IP;
Registros de interações com este website;
Telas acessadas;
Dispositivo utilizado (versão do sistema operacional, geolocalização, aplicativos instalados, se necessário);
Session ID;
Cookies.

 

1.2.1 Finalidades:

  • Cumprir obrigação estabelecida pelo Marco Civil da Internet – Lei nº 12.965/2014;
  • Cumprir obrigação estabelecida na Lei Geral de Proteção de Dados – Lei nº 13.709/2018;
  • Identificar o Titular;
  • Avaliação do uso e utilidade dos serviços que prestamos na Plataforma;
  • Fins estatísticos e de segurança;
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
  • Comunicação por e-mail, para envio de descontos e informativos de carrinho abandonado
  • Em caso de login em sua conta na loja virtual, um cookie será responsável por identificá-lo ao retornar para a nossa loja virtual exibindo o seu carrinho e o seu nome

 

1.3 As informações do cartão de crédito não ficam salvas em nosso banco de dados, elas são utilizadas de maneira criptografada apenas pela empresa que envia os pagamentos (Gateways de Pagamentos), pela empresa que processa os pagamentos (Adquirentes), e pela empresa de Antifraude, além do banco emissor no cartão que recebe e autoriza ou não a transação.

 

1.4 COOKIES

As atividades realizadas no nosso site são monitoradas para coleta de informações que poderão ser utilizadas para identificar falhas ou problemas, captar o comportamento dos usuários para direcioná-los de acordo com suas preferências, realizar métricas de performance e coleta de dados de impressão de conteúdos. Tudo é medido somente de forma anônima, ou seja, os cookies não capturam endereço individual de e-mail ou qualquer informação particular sobre o usuário.

Caso prefira, pode ativar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador!

 

2. Compartilhamento de dados

2.1 Poderemos compartilhar os seus dados nas hipóteses abaixo:

2.1.1 Em caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação, de forma automática;

2.1.2 Com outras empresas e pessoas parceiras para realizar nossas atividades,como: entrega de pacotes, processamento de pagamentos, assistência, envio de e-mail, nota fiscal, análise de dados, assistência de marketing, resultados de busca e links.
Eles têm acesso somente às suas informações pessoais necessárias para realizar suas funções, mas não podem utilizá-las para outras finalidades;

2.1.3 Por determinação legal, policial ou judicial;

2.1.4 Quando você compartilhar conosco através de redes sociais, seja ela Facebook, Instagram, Google+, LinkedIn e outros, ao utilizar a #soulisa #maravilisa ou marcar @soulisabr para possa ser repostada também nas nossas redes sociais.

2.2 Exceto conforme disposto nesta Política de Privacidade, não compartilharemos suas informações pessoais com terceiros sem o seu consentimento específico. 

2.3 Suas informações pessoais não serão usadas para finalidades diferentes daquelas para as quais foram coletadas.

 

3. Direitos dos titulares 

3.1 A qualquer momento, você pode nos solicitar por meio do nosso e-mail [email protected] e atenderemos num prazo de 10 dias úteis:

3.1.1 A confirmação da existência do tratamento de seus dados;

3.1.2 Acesso aos dados que possuímos sobre você; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados considerados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na referida Lei;

3.1.3 Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa e observados os segredos comercial e industrial, de acordo com a regulamentação do órgão controlador; eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento;

3.1.4 Você também poderá entrar em contato conosco pelo mesmo canal de comunicação para fazer sugestões ou tirar dúvidas.

 

3.2 Prazo de armazenamento:

Dados cadastrais: 5 anos após o término da relação com o Titular

Dados comportamentais: 6 meses

 

4. Alteração da política de privacidade 

4.1 Nos comprometemos em manter esta Política de Privacidade atualizada e zelar por seu cumprimento.
 

4.2 Em caso de atualização nós informaremos ao fornecedor dos dados, com destaque de forma específica o teor das alterações, ficando, assim, facultada a revogação do consentimento.

 

5. Informações úteis 
 

5.1 Se tiver alguma dúvida sobre a Política de Privacidade da Soulisa, é só entrar em contato com a gente através do [email protected] ou no telefone (71) 999146759. Estamos sempre prontas para atender, ouvir e resolver!

 

5.2 Nós não enviamos e-mails solicitando a confirmação de dados ou cadastros e com anexos com extensões como: .exe, .com, .scr, .bat, .zip, .rar, .clp; para download. Caso você receba algum e-mail deste tipo, pedimos que você nos avise do ocorrido.

 

5.3 Fica eleito o Foro de Camaçari, Estado da Bahia para dirimir eventuais conflitos advindos do presente instrumento, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

 

 

Á Soulisa® reserva-se o direito de modificar a qualquer momento a presente política para
adaptá-la a alterações legislativas ou jurisprudências, ou aquelas relativas às práticas comerciais

 

Última atualização: 23/10/2022